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SOLUÇÕES DA SUITE VOE.IT



voe loja virtual

É um sistema desenvolvido para a venda na internet e possui flexibilidade para trabalhar com diversos segmentos de negócio e públicos, pois utiliza tecnologia WEB de última geração.

Totalmente personalizado, o VOE.Loja Virtual é uma opção para quem deseja vender pela internet rapidamente e que necessite iniciar o controle do seu estoque, dos seus pagamentos e de diversas práticas adotadas, tais como: promoções, cupons, políticas de frete, entre outros.


voe erp loja virtual

O VOE.ERP.Loja Virtual foi desenvolvido para aquelas empresas em que é fundamental gerir o seu negócio de venda pela internet expandindo para os mais diversos setores do seu backoffice, como por exemplo o financeiro, a logística, o marketing, entre outros.

É um sistema que permite integrar os diversos setores através dos seus diversos módulos de controle, destacando-se a integração com a Loja Virtual, a Gestão de Estoque, a Gestão Financeira, a Logística, entre outros.


voe erp

É um sistema desenvolvido para a Gestão de Varejo e inclui de forma integrada os diversos módulos para a gestão eficiente do negócio.

Através do VOE.ERP é possível aumentar a assertividade do estoque, aplicar as metodologias para a compra e venda de produto, fazer o fechamento de caixa eficiente, avaliar economicamente e financeiramente o negócio, analisar indicadores operacionais, táticos e estratégicos, e controlar toda a operação, aumentando assim, a eficiência operacional e ganhos na produtividade dos empregados e na saúde do negócio.


voe pdv

Para as lojas que desejam ter 100% da sua venda realizada eletronicamente e, ao final do dia, fechar o caixa de forma rápida e íntegra, o VOE.PDV é uma ótima opção.

Além das diversas formas de pagamento, é possível fazer a venda enquanto a internet está off-line, ou seja, o sistema trabalha sem a necessidade de estar conectado ao sistema da matriz e mais, o Gestor poderá gerir a sua loja através dos diversos relatórios e indicadores para a gestão do estoque, vendas, PA, ticket médio, entre outros.

voe infra

O foco em seus negócios é a sua prioridade. A infraestrutura de tecnologia é com a VOE.IT.

Busque seus resultados concretos, através do uso da tecnologia da Informação (T.I.). Tenha resultados e soluções, para garantir a alta disponibilidade de seus sistemas e negócios.

Oferecemos comodidade, suporte de alta performance e equipamentos e soluções de informática alinhadas às suas necessidades e tarefas diárias. Trabalhamos diretamente com todas as distribuidoras de equipamentos de informática do país.

Gestão de Produtos

Características

• Criação de departamentos e subdepartamentos
• Lojas especiais, específicas para determinados produtos
• Controle de estoque
• Zoom nas fotos
• Lista de desejos
• Avaliação, classificação e comentários de produtos pelos clientes
• Recomendação via email, Facebook e Orkut
• Cross-Selling: indicação de produtos
• Produtos relacionados ao que está sendo visto
• Produtos em destaque
• Últimos produtos vistos pelo cliente
• Filtro por características de produto
• Busca simplificada e detalhada

Gestão de Vendas

Características

• Gerenciamento de pedidos
• Vale presente
• Cupom de desconto
• Trocas
• Promoções
• Nota Fiscal Paulista

Gestão de Entrega

Características

• Utilização dos serviços dos Correios para determinar custo de frete
• Entrega via courier/motoboy
• Política de frete grátis
• Embalagem para presente

Gestão de Pagamentos

Características

• Gateway de pagamento da Locaweb e Braspag
• Intermediador PagSeguro
• Análise de risco Clear Sale

CRM

Características

• Controle de clientes
• Controle de fabricantes/fornecedores
• Novidades da loja
• Integração com redes Sociais
• Enquetes/pesquisas de opinião

Marketing

Características

• Utilização do Ebit para saber a satisfação dos clientes
• Banners promocionais configuráveis
• Formação automática de Tag Cloud, nuvem de palavras
• Integração com Google Analytics para medir a visitação a loja
• Publicação de preços no Buscapé

Segurança

Características

• Integração com a blindagem de sites da McAfee
• Utilização de certificado digital para maior confiança do cliente

Gestão de Compras


CaracterísticaS

Benefícios

Cadastro de produtos Com utilização de grades de tamanhos e cores
Emissão de ordens de compra Envio de pedido de compra para os fornecedores
Carteira de compra Gerencia pedidos de compra efetuados
Verba de compra por família de produto Valor disponíveis para compra com base em vendas ou giro do produto e valor já empenhado
Plano de vendas Gerencia estrutura de produtos com meta e realizado de vendas
Estoque por família de produto Mais de vinte indicadores de nível de estoque
Cobertura de estoque Controla nível dos estoques para manter disponibilidade de produtos
Precificação de produtos Formação do preço de venda
Markup Acompanhamento do markup dos produtos vendidos
Informativo diário de vendas Boletim das vendas efetuadas por loja ou pela rede
Vendas por lojas Resumo de vendas por loja
Giro de produtos com evolução de vendas Acompanhamento do giro da mercadoria nos pontos de vendas
Produtos mais e menos vendidos Identificação dos produtos com menor e maior giro
Promoções Gestão de condições especiais de vendas
Descontos por loja Possibilidade de fazer promoções específicas por ponto de venda
Markdown de fechamento Gestão de remarcação de preços para atingir meta de vendas
CMV Acompanhamento do custo de aquisição dos produtos vendidos
Margem Gestão da margem de lucro dos produtos vendidos
Progressões de vendas Acompanhamento anual das vendas
Integração com birô de etiquetas Solicitação de impressão de etiquetas conforme as compras
Compra de itens de consumo Gestão de compras de itens de consumo interno, como material de expediente e embalagens de produtos
Solicitação de itens de consumo Requisição de itens de consumo pelas lojas

CRM

Características

• Controle de Clientes

Gestão Fiscal


Característica

Benefícios

Faturamento Faturamento de produtos entre redes de lojas e para consumidores
NFe Nota fiscal eletrônica integrada ao ERP
Nota Fiscal Paulista Geração dos dados para envio a Sefaz de São Paulo
Apuração de ICMS Emissão dos livros de apuração para atender a legislação vigente
Sintegra Geração de arquivo para envio a Sefaz
Sped Fiscal Atendimento da legislação da EFD Fiscal
Sped PIS/COFINS Atendimento da legislação da EFD PIS/COFINS
Plano de contas contábil e orçamentário Possibilidade de utilizar vários planos de contas ao mesmo tempo para diferentes tipos de visualização
Lançamentos contábeis e gerenciais Movimentos fiscais e somente para visualização gerencial
Integração Recebimento dos movimentos gerados pelos outros módulos
Sped Contábil Atendimento da legislação da ECD
IN86 Geração de arquivo para envio a Receita Federal
FCONT Geração do arquivo para envio a Receita Federal
Balances e Razões Emissão de balancetes e razonetes para análise contábil e com visão gerencial

Gestão financeira


Característica

Benefícios

Contas a pagar e receber Gestão de títulos a pagar e a receber com recebimento/pagamento parcial e desdobramento de parcelas
Fluxo de caixa Gerenciamento das entradas e saídas de caixa passadas e futuras, sendo elas previstas ou efetivas, para identificar a disponibilidade de caixa dia a dia
Conciliação bancária Leitura de arquivos padrão CNAB dos bancos para fechamento da movimentação bancária
Controle de contas Gestão de contas bancárias e de caixa com transferência entre elas e acompanhamento de movimentos
Integração com bancos Envio de títulos para pagamento e recebimento e DDA
Vendas Integração dos recebimentos feitos pelas loja
Cartão de crédito Controle de recebimentos utilizando cartão de crédito
Cupom promocional Controle de cupons de desconto utilizados em campanhas de vendas
Vale presente Gerenciamento de vendas e recebimentos de vale presente
DRE por loja Demonstrativo de resultado econômico por loja e consolidado
Gestão de gastos Gerenciamento do orçamento com valor liberado e gasto por espécie de conta e centro de custos, com controle de contas extras
Balancetes gerenciais Emissão de balancetes para acompanhamento financeiro de clientes ou fornecedores
Comissão de vendas Controle de pagamento de comissões

Gestão Logística


Característica

Benefícios

Agendamento de recebimento Organiza a entrada e o descarregamento dos caminhões de entrega
Recebimento de NF Entrada fiscal e gerencial das notas fiscais
Processamento das mercadorias recebidas Informa onde está cada produto no processo de entrada
Emissão de etiquetas Para uso no PDV com preço e identificação do produto
Conversão do código EAN do fornecedor para o código interno Tabela de relacionamento dos códigos dos fornecedores com a codificação interna
Estoque com endereçamento Organização do estoque mantendo a localização de produto, podendo utilizar também o conceito de estação
Gestão de autonomia Informa quais e quantos produtos devem ser enviados para cada loja, de acordo com a média de vendas e a cobertura de estoque desejada
Solicitação de transferência de estoque Pedido de transferência de produtos entre lojas, com aprovação de gestor
Transferência de mercadoria Separação e envio de produtos do centro de distribuição para lojas ou entre lojas
Recebimento de mercadoria nas lojas Entrada de produtos nas lojas vindos do centro de distribuição ou de outra loja utilizando leitor de código de barras
Rastreamento de produtos/volumes Histórico de movimentação de cada produto e/ou volume
Bloqueio de produtos Travamento de vendas de produtos que possuem alguma pendência a resolver
Consulta de estoque de todas as filiais Permite que as lojas possam visualizar a disponibilidade do produto em outros locais
Auditoria Auditoria de estoques
Indicadores de auditoria Gerenciamento da eficiência e confiança dos controles de estoque
Contagem cíclica Podendo ser direcionada pela equipe de auditoria ou um trabalho autônomo da loja
Controle de defeitos Gerencia defeitos apresentados em produtos e reembolso junto a fornecedores
Devolução a fornecedores Processo de retorno de produtos para fornecedores

Backoffice


Característica

Benefícios

Cadastro de produtos Mesmo cadastro utilizado nas lojas físicas com definição de quais produtos estarão disponíveis na loja virtual
Fotos Inclusão de fotos adicionais para serem exibidas no site
Departamentos Definição da separação dos produtos em departamentos
Promoções Condições especiais para vendas na loja virtual
Integração com transportadores Utilização de webservices para determinar os valores de fretes e solicitação de coletas
Fretes Controle da cobrança de fretes pelas transportadoras
Gestão de pedidos Controle do ciclo de vida dos pedidos feitos na loja virtual
Controle de vendas Acompanhamento das vendas realizadas pelo site
Picking de produtos Separação dos produtos para envio aos clientes
NFe Emissão de NFe para envio dos pedidos
Expedição de mercadoria Baixa do produto do estoque e atendimento do pedido
Inspeção de produtos Conferência de produtos utilizando coletores de dados
Movimentação de estoque Movimentação dos produtos utilizando leitores de códigos de barras
Etiquetas de postagem Emissão de etiqueta de endereço para envio dos pedidos
Rastreamento de produtos Histórico de movimentação de produtos
Bônus dos clientes Controle de pontos ganhos por cliente para aumentar sua fidelidade
Trocas Gerenciamento de trocas de produtos

Gestão de Compras


CaracterísticaS

Benefícios

Cadastro de produtos Com utilização de grades de tamanhos e cores
Emissão de ordens de compra Envio de pedido de compra para os fornecedores
Carteira de compra Gerencia pedidos de compra efetuados
Verba de compra por família de produto Valor disponíveis para compra com base em vendas ou giro do produto e valor já empenhado
Plano de vendas Gerencia estrutura de produtos com meta e realizado de vendas
Estoque por família de produto Mais de vinte indicadores de nível de estoque
Cobertura de estoque Controla nível dos estoques para manter disponibilidade de produtos
Precificação de produtos Formação do preço de venda
Markup Acompanhamento do markup dos produtos vendidos
Informativo diário de vendas Boletim das vendas efetuadas por loja ou pela rede
Vendas por lojas Resumo de vendas por loja
Giro de produtos com evolução de vendas Acompanhamento do giro da mercadoria nos pontos de vendas
Produtos mais e menos vendidos Identificação dos produtos com menor e maior giro
Promoções Gestão de condições especiais de vendas
Descontos por loja Possibilidade de fazer promoções específicas por ponto de venda
Markdown de fechamento Gestão de remarcação de preços para atingir meta de vendas
CMV Acompanhamento do custo de aquisição dos produtos vendidos
Margem Gestão da margem de lucro dos produtos vendidos
Progressões de vendas Acompanhamento anual das vendas
Integração com birô de etiquetas Solicitação de impressão de etiquetas conforme as compras
Compra de itens de consumo Gestão de compras de itens de consumo interno, como material de expediente e embalagens de produtos
Solicitação de itens de consumo Requisição de itens de consumo pelas lojas

CRM

Características

• Controle de Clientes

Business Intelligence

Características

• Controle de Clientes

GESTÃO FISCAL


Característica

Benefícios

Faturamento Faturamento de produtos entre redes de lojas e para consumidores
NFe Nota fiscal eletrônica integrada ao ERP
Nota Fiscal Paulista Geração dos dados para envio a Sefaz de São Paulo
Apuração de ICMS Emissão dos livros de apuração para atender a legislação vigente
Sintegra Geração de arquivo para envio a Sefaz
Sped Fiscal Atendimento da legislação da EFD Fiscal
Sped PIS/COFINS Atendimento da legislação da EFD PIS/COFINS
Plano de contas contábil e orçamentário Possibilidade de utilizar vários planos de contas ao mesmo tempo para diferentes tipos de visualização
Lançamentos contábeis e gerenciais Movimentos fiscais e somente para visualização gerencial
Integração Recebimento dos movimentos gerados pelos outros módulos
Sped Contábil Atendimento da legislação da ECD
IN86 Geração de arquivo para envio a Receita Federal
FCONT Geração do arquivo para envio a Receita Federal
Balances e Razões Emissão de balancetes e razonetes para análise contábil e com visão gerencial

GESTÃO FINANCEIRA


Característica

Benefícios

Contas a pagar e receber Gestão de títulos a pagar e a receber com recebimento/pagamento parcial e desdobramento de parcelas
Fluxo de caixa Gerenciamento das entradas e saídas de caixa passadas e futuras, sendo elas previstas ou efetivas, para identificar a disponibilidade de caixa dia a dia
Conciliação bancária Leitura de arquivos padrão CNAB dos bancos para fechamento da movimentação bancária
Controle de contas Gestão de contas bancárias e de caixa com transferência entre elas e acompanhamento de movimentos
Integração com bancos Envio de títulos para pagamento e recebimento e DDA
Vendas Integração dos recebimentos feitos pelas loja
Cartão de crédito Controle de recebimentos utilizando cartão de crédito
Cupom promocional Controle de cupons de desconto utilizados em campanhas de vendas
Vale presente Gerenciamento de vendas e recebimentos de vale presente
DRE por loja Demonstrativo de resultado econômico por loja e consolidado
Gestão de gastos Gerenciamento do orçamento com valor liberado e gasto por espécie de conta e centro de custos, com controle de contas extras
Balancetes gerenciais Emissão de balancetes para acompanhamento financeiro de clientes ou fornecedores
Comissão de vendas Controle de pagamento de comissões

GESTÃO LOGÍSTICA


Característica

Benefícios

Agendamento de recebimento Organiza a entrada e o descarregamento dos caminhões de entrega
Recebimento de NF Entrada fiscal e gerencial das notas fiscais
Processamento das mercadorias recebidas Informa onde está cada produto no processo de entrada
Emissão de etiquetas Para uso no PDV com preço e identificação do produto
Conversão do código EAN do fornecedor para o código interno Tabela de relacionamento dos códigos dos fornecedores com a codificação interna
Estoque com endereçamento Organização do estoque mantendo a localização de produto, podendo utilizar também o conceito de estação
Gestão de autonomia Informa quais e quantos produtos devem ser enviados para cada loja, de acordo com a média de vendas e a cobertura de estoque desejada
Solicitação de transferência de estoque Pedido de transferência de produtos entre lojas, com aprovação de gestor
Transferência de mercadoria Separação e envio de produtos do centro de distribuição para lojas ou entre lojas
Recebimento de mercadoria nas lojas Entrada de produtos nas lojas vindos do centro de distribuição ou de outra loja utilizando leitor de código de barras
Rastreamento de produtos/volumes Histórico de movimentação de cada produto e/ou volume
Bloqueio de produtos Travamento de vendas de produtos que possuem alguma pendência a resolver
Consulta de estoque de todas as filiais Permite que as lojas possam visualizar a disponibilidade do produto em outros locais
Auditoria Auditoria de estoques
Indicadores de auditoria Gerenciamento da eficiência e confiança dos controles de estoque
Contagem cíclica Podendo ser direcionada pela equipe de auditoria ou um trabalho autônomo da loja
Controle de defeitos Gerencia defeitos apresentados em produtos e reembolso junto a fornecedores
Devolução a fornecedores Processo de retorno de produtos para fornecedores

PDV


Característica

Benefícios

Homologado PAF-ECF Atende a todas as exigências fiscais
TEF discado e dedicado Flexibilidade para recebimento com cartões conforme o volume de vendas da loja
Pré-venda Possibilidade de trabalhar com pré-venda utilizando microterminal ou touchscreen
Descontos especiais Gestão de alçadas para concessão de descontos, conforme a venda
Comissões Controle de comissões por vendedores e/ou gerentes
Orçamentos Geração de orçamentos para clientes
Cadastro de cliente no PDV Agilidade no atendimento e histórico de compras por cliente
Fechamento de caixa gerencial Fechamento de caixa para análise gerencial
Sangrias Controle das retiradas de valores dos caixas
Relatórios Emissão de relatórios fiscais e gerenciais diretamente no ponto de venda
Cancelamento de cartão de consumo Controle para evitar fraudes

Características Gerais


Característica

Benefícios

Homologado PAF-ECF Atende a todas as exigências fiscais
TEF discado e dedicado Flexibilidade para recebimento com cartões conforme o volume de vendas da loja
Pré-venda Possibilidade de trabalhar com pré-venda utilizando microterminal ou touchscreen
Descontos especiais Gestão de alçadas para concessão de descontos, conforme a venda
Comissões Controle de comissões por vendedores e/ou gerentes
Orçamentos Geração de orçamentos para clientes
Cadastro de cliente no PDV Agilidade no atendimento e histórico de compras por cliente
Fechamento de caixa gerencial Fechamento de caixa para análise gerencial
Sangrias Controle das retiradas de valores dos caixas
Relatórios Emissão de relatórios fiscais e gerenciais diretamente no ponto de venda
Cancelamento de cartão de consumo Controle para evitar fraudes

Características Gerais


Característica

Configuramos toda a infraestrutura tecnológica de um escritório, centro de distribuição e lojas, incluindo nos serviços, instalação de computadores, redes, configuração de equipamentos, softwares e preparação de cabeamento estruturado, redes Wi-Fi seguras e com abrangência calculada, redes com Fibra óptica, Firewall, AD (Active Directory) e qualquer tipo de tecnologia sob demanda.

Características Gerais


Característica

Temos laboratório próprio para diagnósticos em geral. Solicite o reparo de equipamentos de informática (Notebook, microcomputadores, equipamentos de rede – Switches, roteadores –, impressoras, PDVs, HDs), por meio de contato telefônico, Helpdesk ou através de um contrato mensal, para garantir a presença rápida dos nossos profissionais para o caso de panes no sistema, redes, equipamentos em geral ou defeitos provenientes de operadoras de Telecom (VIVO, Algar, Embratel, etc). Também alocamos técnicos de forma fixa em sua empresa para maior flexibilidade e agilidade.

Características Gerais


Característica

Muitas empresas precisam restringir o acesso a determinado conteúdo da internet, para impedir a queda na produtividade de seus funcionários e algumas informações das organizações que não podem ser acessadas por todos os colaboradores que trabalham no local. Para total controlar de acessos, realizamos a administração de servidores, configurando-os para que os acessos se limitem de forma restrita, conforme aprendizado do próprio software gerenciador e também da política e normas de segurança da empresa.

Características Gerais


Característica

Catástrofes, roubos e outras ocorrências, podem causar danos e perdas de dados e informações importantes. Atualmente, os processos de BACKUP das empresas, possuem muitas falhas técnicas, que geram prejuízo para as mesmas e que podem ser incalculáveis, pois as informações e dados, são o bem mais valioso que uma empresa pode ter numa era da informação como nos dias de hoje. Para evitar esta situação, realizamos várias técnicas de processos para backup como Backup local em RAID 1, 5 ou 10, em nuvem (cloud) e com uso de storages profissionais, prevenindo panes no equipamento, perda de dados importantes e possibilitando a continuidade do uso dos sistemas e informações para os negócios.

Características Gerais


Característica

A VOE.IT se destaca das outras empresas do segmento ao oferecer soluções completas para seus clientes, através de seus profissionais que são altamente especializados e certificados, que atenderão perfeitamente, tudo de tecnologia que sua empresa possa necessitar, como manutenção de equipamentos, cabeamento, montagem de máquinas, instalação de sistemas de rede física e lógica, impressoras e equipamentos e periféricos em geral.

Características Gerais


Característica

A VOE.IT oferece comodidade e praticidade, comercializando todos os tipos de equipamentos de informática e também para automação comercial, como servidores, impressoras laser, Bulk e multifuncionais, HDs, Storages, periféricos, switches, roteadores, PDVs, máquinas touch screen, das melhores marcas como HP, DELL, Le Novo, ASUS, Cisco, IBM e várias outras marcas que estão alinhadas às suas principais necessidades tecnológicas na empresa e às tarefas a serem realizadas no dia a dia. Com este mix de produtos e serviços, temos certeza que estarão adquirindo equipamentos de qualidade e altamente eficientes. Solicite seu orçamento e faça-nos uma visita.